Política de privacidad y cookies

En Líbero Burger respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos cuando usás nuestro sitio liberoburger.com.ar, para qué los usamos y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Qué datos recolectamos

• Datos del pedido: cuando armás un pedido en el sitio, el contenido del carrito (productos, opciones, cantidades, forma de pago) se escribe en un mensaje de WhatsApp que vos enviás a nuestro número. Tu dirección, nombre y teléfono no se guardan en el sitio: solo viajan en ese mensaje.
• Estadísticas anónimas: para saber cuándo se usa más la página, registramos de forma agregada y sin ningún dato personal (sin IP, sin nombre, sin dirección, sin identificadores) cada visita, y cuando se envía un pedido: fecha y hora, total, modalidad (envío, take away o local), forma de pago y productos pedidos. Se usan solo para gestionar el negocio y se almacenan en una planilla de Google (Google Sheets / Apps Script) de la cuenta del titular.
• Datos que nos das por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre, dirección de entrega y cualquier dato que decidas escribirnos para concretar el pedido.
• Datos técnicos: como cualquier sitio web, el servicio de alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador, fecha y hora) con fines de seguridad y funcionamiento.
• No pedimos registro de usuarios, no tenemos formularios con datos personales ni procesamos pagos en este sitio.

2. Para qué usamos tus datos

• Preparar, cobrar y entregar tu pedido (delivery o retiro en el local).
• Comunicarnos con vos por el pedido, cambios, demoras o reclamos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No tomamos decisiones automatizadas sobre vos.

3. Con quién los compartimos

• WhatsApp (Meta Platforms): el pedido viaja por WhatsApp, sujeto a sus propios términos y política de privacidad.
• Netlify, Inc.: proveedor de alojamiento del sitio (servidores en el exterior).
• Google: carga de tipografías (Google Fonts) y, si lo aceptás, el mapa de Google Maps.
• Empresas de delivery o cadetes que intervengan en la entrega, únicamente con los datos necesarios para entregar.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de la Argentina, por lo que tus datos técnicos pueden transferirse al exterior, a proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

4. Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en tu dispositivo. Este sitio funciona así:

• Necesarias: guardamos en tu navegador (almacenamiento local) únicamente tu elección sobre cookies, para no volver a preguntarte. No identifican a la persona.
• De terceros (solo si las aceptás): el mapa de Google Maps puede instalar cookies propias de Google. Si elegís "Solo necesarias", el mapa no se carga y te ofrecemos un enlace para abrirlo directamente en Google Maps.
• No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento propias.

Podés cambiar tu elección en cualquier momento desde Configurar cookies, o borrando los datos del sitio desde tu navegador.

5. Tus derechos

Como titular de los datos personales tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp al +54 9 221 361-9189 indicando tu pedido o tu número, y respondemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para el acceso).

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de los pedidos solo el tiempo necesario para cumplir con la entrega y con las obligaciones legales y contables. El sitio se sirve mediante una conexión segura (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100% infalible.

7. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 13 años. La venta de bebidas alcohólicas está prohibida para menores de 18 años.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.